Snowflake Connector for MySQL 문제 해결하기

참고

Snowflake Connector for MySQL 에는 커넥터 약관 이 적용됩니다.

문제

이 섹션에는 Snowflake Connector for MySQL 와 관련된 문제를 확인하고 해결하기 위한 팁이 포함되어 있습니다. 여기에 나열되지 않은 문제가 있으면 Snowflake 지원 에 문의하십시오. 섹션을 참조하십시오.

수집

수집 프로세스가 장시간 중단된 상태라고 생각되면 커넥터 복구를 시도하는 저장 프로시저를 실행할 수 있습니다. 복구 프로세스를 시작하려면 다음 명령을 실행합니다.

CALL PUBLIC.REPAIR_CONNECTOR();
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참고

이 프로시저로 커넥터와 관련된 모든 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 이 프로시저를 여러 번 실행해도 안전합니다.

Snowflake 지원 에 문의하십시오.

커넥터를 사용하는 동안 문제가 발생하면 지원 사례를 제출하십시오. 지원 사례를 제출할 때 더 빠른 해결을 위해 로그를 공유하는 것이 좋습니다. 이는 Snowflake가 Native App Framework 를 통해 커넥터를 배포하고, 메트릭 데이터가 Snowflake에 자동으로 반환되지 않기 때문입니다.

커넥터는 다음 두 가지 유형의 로그 스트림을 사용합니다.

  • 네이티브 애플리케이션에서 수집된 Native App 로그.

  • 인프라에서 실행되는 데이터베이스 에이전트가 수집한 로그.

Native App 로그 공유하기

Native App 로그는 계정 이벤트 테이블에 수집됩니다. Native App Framework는 로그 공유 를 활성화하는 기능을 공급자에게 다시 제공합니다.

ALTER APPLICATION <app_db_name> SET SHARE_EVENTS_WITH_PROVIDER = TRUE;
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참고

현재는 과거 로그 공유 기능을 사용할 수 없습니다. 로그를 공급자에게 다시 공유하기 전에 문제가 발생한 경우 애플리케이션의 이벤트 테이블을 다운로드하여 zip 파일로 공유하십시오.

데이터베이스 에이전트 로그 공유하기

에이전트는 Native App 대응 항목을 복제합니다. 에이전트 로그를 Snowflake로 다시 보내려면 다음을 수행합니다.

  1. 에이전트 로그 보기 에 설명된 대로 에이전트 로그 테이블에 액세스합니다.

  1. Download or View Results 를 선택합니다.

  2. Export 를 클릭합니다.

  3. 다운로드한 로그 파일과 문제에 대한 설명을 영업 엔지니어에게 보냅니다.

참고

다운로드한 로그 파일은 크기가 크지만 쉽게 압축할 수 있으므로 압축하는 것이 좋습니다.

언어: 한국어