Problembehandlung beim Snowflake Connector for MySQL

Bemerkung

Der Snowflake Connector for MySQL unterliegt den Nutzungsbedingungen für Konnektoren.

Wenden Sie sich an den Snowflake-Support.

Wenn Sie bei der Verwendung des Konnektors auf Probleme stoßen, senden Sie einen Support-Fall.

Snowflake analysiert normalerweise die Protokolle Ihres Konnektors, um eine Lösung anzubieten. Die Protokolle des Konnektors, sowohl die der nativen App als auch die des Datenbankagenten, werden in der Ereignistabelle Ihres Kontos gespeichert. Es gibt jedoch verschiedene Mechanismen für die Freigabe dieser Protokolle mit Snowflake.

Freigabe der nativen App-Protokolle mit Snowflake

Standardmäßig sind die Protokolle der nativen App für Snowflake zugänglich. Weitere Informationen über den Freigabemechanismus finden Sie unter Einrichten der Ablaufverfolgung von Ereignissen für eine App.

Bemerkung

Wenn Sie die Freigabe von Protokollen deaktivieren, müssen Sie die Protokolle an jeden Support-Fall anhängen, den Sie einreichen. Die erneute Aktivierung der Freigabe von Protokollen umfasst keine historischen Aufzeichnungen, sondern nur Einträge ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese erneut aktivieren.

Freigabe der Datenbankagentenprotokolle mit Snowflake

Um die Datenbankagentenprotokolle für Snowflake freizugeben, müssen Sie diese extrahieren und manuell an den Support-Fall anhängen, wie in den folgenden Schritten beschrieben:

  1. Fragen Sie die Protokolle ab, wie in Anzeige der Agentenprotokolle beschrieben.

  1. Wählen Sie Download or View Results aus.

  2. Klicken Sie auf Export.

  3. Hängen Sie die exportierte Datei an Ihren Support-Fall an.

Sprache: Deutsch