Snowflake Connector for ServiceNow® について¶

Snowflake Connector for ServiceNow®¶

Snowflake Connector for ServiceNow® を使用すると、 ServiceNow データをSnowflakeアカウントにインジェストすることができます。

ServiceNow は、インシデント管理、変更管理、資産管理、構成管理、サービスカタログ、リクエスト履行などを含むサービス管理のワークフローを提供するクラウドベースのプラットフォームです。

Snowflake Connector for ServiceNow® を使用すると、 ServiceNow からSnowflakeにデータを自動でインジェストできます。コネクタは、履歴データの初期ロードと増分更新の両方をサポートしています。最新のデータは ServiceNow から定期的に取得されます。更新頻度はご自身で制御します。

コネクタを使用すると、次のような主要なディメンションとメトリックを ServiceNow から複製できます。

• インシデント

• 変更

• ユーザー

• サービスカタログアイテム

• 構成アイテム

• 会社のアセット

制限事項¶

プレビュー期間中、 Snowflake Connector for ServiceNow® には次の制限があります。

• コネクタが一般公開される前のプレビュー期間中、Snowflakeは、Snowflake Marketplaceからコネクタをアンインストールして再インストールする必要がある更新をリリースします。

• 政府リージョンのアカウントはサポートされていません。

• Snowflakeアカウントごとにコネクタのインスタンスを1つだけインストールできます。コネクタの複数のインスタンスをインストールするには、コネクタごとに個別のアカウントを作成する必要があります。

• コネクタをインストールして構成するには、 ACCOUNTADMIN ロールを持つユーザーとしてログインする必要があります。現時点では、他のロールはサポートされていません。

• コネクタは、 sys_id 列が存在する ServiceNow テーブルのみをインジェストすることができます。

• ServiceNow ビューはサポートされていません。

• ServiceNow のアーカイブ記録はSnowflakeにインジェストされません。

• 外部ネットワークからのアクセスを拒否するように IP アドレスアクセス制御が構成されている ServiceNow インスタンスでは、コネクタは機能しません。

• コネクタは、 VPN の背後にある ServiceNow インスタンスでは機能しません。