Snowsightを使用したコネクタのインストールと構成¶

ServiceNow への接続の設定¶

次の手順では、 ServiceNow への接続を設定する方法について説明します。

1. Connections セクションで、 Connect を選択して、 ServiceNow インスタンスに接続するための設定を構成します。

   これにより、 Connect to ServiceNow ダイアログが表示されます。

2. ServiceNow Instance フィールドに、 ServiceNow インスタンスの名前を入力します。

   これは、 ServiceNow インスタンスホスト名の最初の部分です。たとえば、 ServiceNow インスタンスへの URL が次の場合、

   https://myinstance.service-now.com
   

   Copy

   インスタンスの名前は myinstance になります。

3. Authentication Method フィールドで、コネクタが ServiceNow インスタンスに接続できるようにするために使用する認証方法を選択します。

   基本認証（ユーザー名とパスワード）または OAuth のいずれかを選択できます。

4. Basic authentication を選択した場合は、 ServiceNow アカウントの認証情報を ServiceNow username フィールドと ServiceNow password フィールドに入力します。

5. OAuth を選択した場合は、 ServiceNow にアプリケーションレジストリを作成し、それを使用してコネクタを構成します。

   アプリケーションレジストリを作成するには、次を実行します。

   1. ServiceNow インスタンスにログインし、 Homepage を選択します。

   2. OAuth を検索し、 Application Registry を選択します。

   3. New, を選択してから、 Create an OAuth API endpoint for external clients を選択します。

      次の画像に示すように、アプリケーションレジストリの構成ページが表示されます。

      

   4. ServiceNow で、 Name フィールドに OAuth アプリケーションレジストリの名前を入力します。

   5. コネクタ UI で、 Redirect URL フィールドの値をコピーします。

      この値は、コネクタによって生成されました。

   6. ServiceNow で、この値を Redirect URL フィールドに貼り付けます。

   7. 必要に応じて、 ServiceNow で、 Refresh Token Lifespan フィールドと Access Token Lifespan フィールドの値を更新します。

      • Snowflakeは、アクセストークンの有効期間を少なくとも600秒に設定することをお勧めします。

      • 更新トークンの有効期間には、7776000（90日）の値を指定します。

   8. ServiceNow で、 Submit を選択します。

      OAuth アプリケーションレジストリがアプリケーションレジストリのリストに表示されます。

   9. ServiceNow で、作成したばかりのアプリケーションレジストリを選択します。

      ServiceNow が Client ID フィールドと Client Secret フィールドの値を作成したことに注意してください。

   10. ServiceNow で、 Client ID の値をコピーします。

   11. この値をコネクタ UI の Client ID フィールドに貼り付けます。

   12. ServiceNow で、 Client Secret の値をコピーします。

   13. この値をコネクタ UI の Client Secret フィールドに貼り付けます。

       コネクタは、 シークレット （スキーマレベルオブジェクトの一種）を使用して、 ServiceNow インスタンスへの認証に使用されるアクセストークンを格納します。コネクタは、このシークレットオブジェクトをセキュリティ統合および API 統合と共に使用して、 ServiceNow インスタンスに接続します。

       コネクタをインストールすると、シークレット、セキュリティ統合、および API 統合が自動的に作成されます。

   14. シークレットオブジェクト、セキュリティ統合、および API 統合の構成方法を指定するには、 Advanced Settings を選択し、次のフィールドに入力します。

       フィールド	説明
       Secret Name	シークレットの名前。コネクタはこの値を生成します。この値は変更できません。
       Authorization URL	ServiceNow インスタンスへの認証用 URL。この URL は次の形式にする必要があります。 https://<instance_name>.service-now.com/oauth_token.do Copy instance_name は ServiceNow インスタンスの名前です。
       Token URL	ServiceNow インスタンスの更新トークンをリクエストするための URL。この URL は次の形式にする必要があります。 https://<instance_name>.service-now.com/oauth_token.do Copy instance_name は ServiceNow インスタンスの名前です。
       Allowed Prefix	ServiceNow インスタンスへの URL。 これにより、これらの接続設定の使用が制限されます。この設定は、指定されたプレフィックスを持つ URLs に接続するためにのみ使用できます。

6. コネクタ UI で、 Connect を選択します。

   ユーザー名とパスワードを使用して ServiceNow インスタンスにログインするよう求めるダイアログが表示されます。コネクタに認証させたいユーザーの認証情報を入力します。 ServiceNow インスタンスの準備 にリストされている権限を持っている必要があります。

7. ログインすると、コネクタに ServiceNow アカウントへの接続を許可することを確認するダイアログが表示されます。 Allow を選択します。

   注釈

   認証情報を入力することなくこのダイアログに直接リダイレクトされた場合、 ServiceNow インスタンスに既にログインしています。コネクタが使用するユーザーと同じユーザーとしてログインし、そのユーザーに必要な権限があることを確認します。注意: 現在ログインしているユーザーはダイアログの右上隅に表示されます。

   新しい ServiceNow 接続が Connection 領域に表示されます。

これらのステップにより、コネクタが動作するために必要な、コネクタデータベースの外部に存在する次のオブジェクトをウィザードは作成します。

• シークレットオブジェクトの保存に使用されるスキーマ SERVICENOW_GZSTZTP0KHD を持つデータベース CONNECTORS_UI、

• ServiceNow 認証情報を持つ SECRET という名前の CONNECTORS_UI.SERVICENOW_GZSTZTP0KHD 内のシークレットオブジェクト、

• 認証方法として OAuth 認証が選択された場合に、Snowflakeとサードパーティの OAuth 2.0サービスを統合するために使用される SERVICENOW_GZSTZTP0KHD_INTEGRATION という名前のセキュリティ統合、

• ServiceNow との通信に使用される、 API 統合 SERVICENOW_GZSTZTP0KHD_API。

これらのオブジェクトの名前は 絶対に変更しないでください。コネクタはオブジェクトを名前で参照します。オブジェクトの名前を変更またはドロップすると、参照が崩れ、コネクタが破損してしまいます。