Payer pour des annonces¶

Avant d’effectuer un achat sur Snowflake Marketplace, consultez les rubriques de cette page pour savoir comment effectuer et gérer vos achats sur Snowflake Marketplace. Pour demander un accès d’essai avant d’effectuer un achat, voir Explorer les annonces.

Note

Si vous êtes un revendeur commercial (VAR) qui souhaite acheter des annonces payantes, utilisez ce formulaire pour soumettre une demande auprès du service Opérations du Marketplace. Vous ne devez déposer qu’une seule demande pour couvrir à la fois l’achat et l’offre d’annonces.

Emplacements géographiques pris en charge pour les consommateurs¶

Pour accéder aux annonces payantes en tant que consommateur, l’adresse de facturation enregistrée sur votre compte doit se trouver dans l’un des pays suivants :

Australie
Autriche
Belgique
Bermudes
Canada
Îles Caïmans
République tchèque
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Inde
Irlande
Israël
Italie
Japon
Luxembourg
Mexique
Pays-Bas
Nouvelle-Zélande
Norvège
Pologne
Portugal
Singapour
Corée du Sud
Suède
Suisse
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
États-Unis

Règles d’utilisation pour tous les consommateurs¶

Les instructions suivantes s’appliquent à toutes les organisations qui effectuent un ou plusieurs achats :

Toute organisation peut payer des annonces en utilisant l’un des modes de paiement acceptés.
Tous les achats sont facturés en dollars US.
Les taxes sont calculées en fonction des adresses de livraison et de facturation de votre organisation. Cette règle s’applique même si votre organisation est implantée sur plusieurs sites ou s’il s’agit d’une organisation internationale.

Note

Snowflake ne prend pas en charge plusieurs entités de facturation pour une même organisation.

Conditions supplémentaires pour l’utilisation des fonds du Snowflake Marketplace Capacity Drawdown Program¶

Pour les consommateurs du Snowflake Marketplace Capacity Drawdown Program qui utilisent des fonds de capacité pour un achat, les conditions suivantes s’appliquent :

Les adresses de livraison et de facturation de l’organisation des consommateurs doivent se trouver aux États-Unis d’Amérique ; ou au Royaume-Uni (dans le cadre d’une avant-première privée).
Pour que vous puissiez payer des annonces avec des fonds de capacité, il faut que vos adresses de livraison et de facturation se trouvent dans l’une des régions suivantes :
- US (à l’exclusion des états FL et MI)
- UK (dans le cadre d’une avant-première privée)

Acceptation des Conditions applicables aux fournisseurs et aux consommateurs de Snowflake¶

Avant que vous puissiez acheter quoi que ce soit sur Snowflake Marketplace, un administrateur de l’une organisation doit accepter les Conditions applicables aux fournisseurs et aux consommateurs de Snowflake. Pour plus d’informations sur les organisations, voir Gestion de votre organisation Snowflake.

Pour accepter les conditions, procédez comme suit :

Connectez-vous à Snowsight.
Dans le menu utilisateur, sélectionnez votre rôle actuel pour changer de rôle, puis sélectionnez ORGADMIN pour passer au rôle d’administrateur de l’organisation.
Sélectionnez Admin » Billing & Terms.
Dans la section Marketplace, vérifiez les informations relatives à la facturation.
Sélectionnez Review Terms & Conditions. La boîte de dialogue des conditions générales s’ouvre.
Si vous acceptez les conditions, sélectionnez Accept Terms & Conditions.

Note

Si vous constatez une erreur, il se peut qu’il manque des coordonnées dans votre profil d’utilisateur. Si vous avez un rôle d’administrateur, voir Ajouter des détails d’utilisateur à votre profil d’utilisateur pour mettre à jour votre profil à l’aide de Snowsight. Sinon, contactez un administrateur de comptes pour qu’il mette à jour vos coordonnées.

Modes de paiement¶

Snowflake prend en charge une variété de modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les transferts électroniques de fonds (EFT), les bons de commande et les fonds du Marketplace Capacity Drawdown Program.

Le premier mode de paiement que vous configurez est utilisé par défaut, à moins que vous ne sélectionniez un autre mode de paiement au moment de l’achat. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner un mode de paiement différent pour chaque achat.

Pour configurer un mode de paiement, utilisez le rôle d’administrateur de l’organisation (ORGADMIN) et suivez les instructions relatives au mode de facturation approprié.

Note

Vous pouvez utiliser des bons de commande pour acheter des annonces, dans certaines limites.

Comment utiliser des bons de commande¶

Pour utiliser des bons de commande par défaut pour payer des annonces :

Note

Si l’administrateur de l’organisation ne met pas en place un mode de paiement de manière proactive, le consommateur sera invité à ajouter un mode de paiement lorsqu’il tentera d’acheter un plan basé sur l’utilisation. Cela peut entraîner un comportement imprévu.

Pour configurer des bons de commande comme mode de paiement, utilisez le rôle d’administrateur de l’organisation (ORGADMIN) et procédez comme suit.

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing & Terms.
Sélectionnez la section Payment Methods.
Suivez les invites indiquant comment ajouter des bons de commande comme mode de paiement.
Important : Évitez d’ajouter votre mode de paiement à Stripe, qui ne fonctionne pas avec les bons de commande.

Sélectionnez Buy pour acheter une annonce basée sur un abonnement. Vous pouvez ensuite ajouter un numéro de bon de commande.

Prudence

L’utilisation de bons de commande avec des annonces basées sur l’utilisation n’est pas prise en charge.

Comment utiliser les fonds du Snowflake Marketplace Capacity Drawdown Program pour payer des annonces¶

Si vous participez au Snowflake Marketplace Capacity Drawdown Program, vous pouvez effectuer des achats sur Snowflake Marketplace en utilisant les fonds de l’engagement de capacité de votre organisation.

Vos fonds sont automatiquement appliqués à vos achats sur Snowflake Marketplace, sauf si vous sélectionnez un autre mode de paiement au moment de l’achat. Vous pouvez utiliser jusqu’à 5 % de votre solde ou jusqu’à 50 000 USD.

Le tableau suivant présente quelques exemples :

Solde de capacité	Montant Marketplace Capacity Drawdown
$200,000	5 % ou 10 000 $
$1,200,000	5 % ou 50 000 $

Note

Les achats effectués dans le cadre du Snowflake Marketplace Capacity Drawdown Program utilisent des montants en dollars engagés, et non des crédits.

Pour voir l’utilisation actuelle de vos fonds de capacité, consultez Snowsight. Pour plus d’informations, voir Exploration des coûts dans Snowflake et le Guide des tarifs Snowflake.

Note

Si vous êtes un revendeur commercial (VAR), la consommation d’un produit de données est payée par l’engagement de capacité de votre organisation, tandis que l’achat du produit ne l’est pas.

Comment utiliser une carte de crédit ou un transfert électronique de fonds (EFT) pour payer des annonces¶

Vous pouvez utiliser l’un des modes de paiement suivants pour acheter des annonces :

Carte de crédit
Transfert électronique de fonds, par exemple :
- Paiement ACH
- Virement bancaire
- Transfert SWIFT

Pour configurer une carte de crédit ou un EFT, utilisez le rôle d’administrateur de l’organisation (ORGADMIN) et procédez comme suit.

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez le rôle d’administrateur de l’organisation (ORGADMIN).
Sélectionnez Admin » Billing & Terms.
Sélectionnez la section Payment Methods, puis suivez les invites indiquant comment ajouter une carte de crédit ou un EFT.

Dans le cadre de ce processus, il vous sera demandé d’accepter les Conditions d’utilisation du portail client Stripe, car Snowflake utilise Stripe pour traiter les paiements sur Snowflake Marketplace autres que ceux effectués via des bons de commande.

Une fois que vous avez autorisé un mode de paiement, la page Billing & Terms indique le statut actuel de votre mode de paiement. Le tableau suivant indique chaque statut et sa description.

Statut	Description
En attente de vérification	Stripe est en train de vérifier votre mode de règlement.
Terminé et vérifié	Votre mode de règlement a été vérifié par Stripe. Si vous avez déjà accepté les Conditions d’utilisation du consommateur Snowflake, vous pouvez acheter des annonces payantes.
Informations sur le compte incomplètes	Il y a un problème avec votre compte Stripe. L’interface Web fournit des détails supplémentaires sur le problème exact et la façon de le résoudre.
Rejeté	Stripe a rejeté votre mode de règlement. Un mode de paiement valide doit être fourni.

Gérez vos achats¶

Utilisez cette section pour savoir comment gérer ou annuler des paiements, contrôler l’accès ou obtenir de l’aide auprès du fournisseur.

Pour contrôler votre utilisation des annonces payantes, reportez-vous aux vues d’utilisation :

Vue MONETIZED_USAGE_DAILY dans le schéma DATA_SHARING_USAGE. (Utilisation au niveau du compte)
Vue MONETIZED_USAGE_DAILY dans le schéma ORGANIZATION_USAGE. (Utilisation au niveau de l’organisation)

Gérez l’accès à votre achat¶

Utilisez le privilège de contrôle d’accès suivant pour contrôler l’accès aux annonces payantes.

Privilège	Objet	Description
PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING	Compte (c’est-à-dire privilège global)	Offre la possibilité de créer une base de données à partir d’une annonce payante qui permet d’interroger toutes les données (payantes et d’essai) de la base de données ou de l’application. Doit être accordé par le rôle ACCOUNTADMIN.

Gérez les paiements, les modes de paiement, les factures et les informations de facturation¶

Utilisez la procédure suivante pour gérer vos paiements et vos modes de paiement.

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing & Terms.
Dans la section Marketplace, sélectionnez Manage on Stripe. Cette opération ouvre un portail de facturation géré par Stripe pour le compte de Snowflake.
Utilisez le portail pour effectuer vos mises à jour.

Si vos informations de facturation doivent être mises à jour, envoyez un e-mail à accountsreceivable@snowflake.com. Snowflake appliquera immédiatement vos modifications. Toutefois, il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant qu’elles n’apparaissent sur la page Billing & Terms.

Pour récupérer les factures ou les reçus des produits de données achetés auprès de Snowflake Marketplace, procédez comme suit :

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing & Terms.
Dans la section Snowflake Marketplace , sélectionnez Consumer payment method » Manage on Stripe. Notez que vous serez redirigé vers Snowflake Marketplace simplified billing.
Dans Invoice History, sélectionnez la date de la facture que vous souhaitez consulter.
Pour les factures payées :
- Pour télécharger votre facture, sélectionnez Download invoice.
- Pour télécharger votre reçu, sélectionnez Download receipt.
Pour les factures impayées :
- Sélectionnez View invoice and payment details pour voir votre facture.
- Pour effectuer un paiement, choisissez un mode de paiement et sélectionnez Pay.

Contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide¶

Vous devez toujours contacter directement le fournisseur de l’annonce avant de contacter Snowflake. Utilisez l’adresse e-mail d’assistance indiquée dans l’annonce. Par exemple, pour effectuer l’une des opérations suivantes :

Demander un remboursement
Signaler un problème concernant une annonce de produit

Si votre problème n’est pas résolu, vous pouvez le signaler en ouvrant un cas auprès du service Opérations du Marketplace : Signaler un problème avec une annonce ou un fournisseur du Data Marketplace.

Annulez un achat¶

Pour annuler l’accès à un achat, vous devez utiliser l’un des rôles suivants :

Le rôle d’administrateur du compte (ACCOUNTADMIN)

Un rôle titulaire du privilège OWNERSHIP accordé sur la base de données créée à partir d’une annonce

Connectez-vous à Snowsight.
Dans le menu utilisateur, sélectionnez Switch Role » ACCOUNTADMIN pour passer au rôle d’administrateur du compte. Vous pouvez utiliser un rôle personnalisé si celui-ci dispose des privilèges nécessaires.
Sélectionnez ensuite Data Products » Marketplace.
Sélectionnez l’achat à annuler.
Sur la page qui s’ouvre, sélectionnez Manage Purchase » Cancel Purchase.
Examinez la date d’annulation afin de vérifier la date à laquelle votre accès prend fin.
Confirmez votre décision d’annuler.

À propos de la facturation des annonces et des produits de données¶

Pour comprendre la manière dont et le moment où vous êtes facturé(e), il peut être utile de connaître le système de facturation de Snowflake et de savoir quelle utilisation peut être facturée et comment les modèles tarifaires peuvent modifier votre facture. Lorsque vous achetez une annonce, vous recevez une facture Snowflake Marketplace. Les factures Snowflake Marketplace sont distinctes des factures relatives à d’autres services, au stockage ou à l’utilisation de Snowflake. Pour la facturation Snowflake Marketplace, Snowflake utilise un service de traitement des paiements en ligne appelé Stripe. Dans le cadre de l’activation de votre compte pour l’achat d’annonces, un compte de paiement est automatiquement généré par Stripe, spécifiquement pour traiter la facturation. Ce compte est différent d’un compte Stripe que vous pourriez utiliser pour mener vos propres transactions ; contrairement à ce dernier, ce compte est géré par Snowflake.

Snowflake Marketplace génère une facture qui vous permet de régler via l’un des modes de paiement pris en charge. En cas d’échec de votre paiement mensuel automatique, un lien de paiement apparaît sur votre facture.

Note

Les frais Snowflake Marketplace sont compris entre un montant minimal et un montant maximal définis par le service de traitement des paiements en ligne. Cela est expliqué à la section Montants des frais minimal et maximal de la documentation Stripe. Seules les informations concernant les dollars US (USD) s’appliquent.

Facturation en fonction d’un modèle tarifaire¶

Chaque annonce peut avoir différents plans tarifaires et chaque plan tarifaire facture d’une manière différente :

Pour les plans tarifaires basés sur l’utilisation, Snowflake ne facture votre compte que pour les mois au cours desquels vous utilisez effectivement une annonce payante. En l’absence d’activité d’événement facturable ou de requêtes d’utilisateurs sur des données payantes, aucune facture n’est générée.
Pour les plans tarifaires basés sur un abonnement, la facturation peut varier en fonction du plan. Snowflake facture votre compte au début de chaque période de facturation ou d’accès.

Pour plus d’informations sur les modèles tarifaires, voir Modèles de tarification des annonces payantes.

Facturation en fonction de l’utilisation¶

Dans le cas d’un plan basé sur l’utilisation, vous êtes facturé(e) pour les requêtes qui accèdent à des données payantes au sein d’un partage, même si la requête ne renvoie aucun résultat. Par exemple, si une requête analyse un ensemble de données payantes, mais qu’elle filtre chaque ligne des résultats, elle est tout de même comptabilisée comme une utilisation.

Vous payez des frais lorsque vous interagissez avec des données payantes, par exemple si vous utilisez des instructions SELECT ou DML (telles que INSERT ou MERGE). Vous ne payez pas de frais pour l’exécution d’instructions DDL, sauf si vous interagissez avec des données dans une instruction DDL, par exemple en utilisant CREATE TABLE AS SELECT.