Payer pour des annonces¶

Avant d’effectuer un achat sur Snowflake Marketplace, utilisez les rubriques de cette page pour savoir comment effectuer et gérer vos achats sur Snowflake Marketplace. Pour demander un accès d’essai avant d’effectuer un achat, voir Explorer les annonces.

Note

Si vous êtes un revendeur à valeur ajoutée (VAR) qui souhaite acheter des listings payants, utilisez ce formulaire pour soumettre un cas auprès des Opérations Marketplace. Vous ne devez déposer qu’une seule demande pour couvrir à la fois l’achat et l’offre d’annonces.

Emplacements géographiques pris en charge pour les consommateurs¶

Pour accéder aux annonces payantes en tant que consommateur, l’adresse de facturation enregistrée sur votre compte doit se trouver dans l’un des pays suivants :

Australie
Autriche
Belgique
Bermudes
Canada
Îles Caïmans
Colombie
République tchèque
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Inde
Irlande
Israël
Italie
Japon
Luxembourg
Mexique
Pays-Bas
Nouvelle-Zélande
Norvège
Pologne
Portugal
Singapour
Corée du Sud
Suède
Suisse
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
États-Unis

Règles d’utilisation pour tous les consommateurs¶

Les instructions suivantes s’appliquent à toutes les organisations qui effectuent un ou plusieurs achats :

Toute organisation peut payer des annonces en utilisant l’un des modes de paiement acceptés.
Tous les achats sont facturés en dollars US.
Les taxes sont calculées en fonction des adresses de livraison et de facturation de votre organisation. Cette règle s’applique même si votre organisation est implantée sur plusieurs sites ou s’il s’agit d’une organisation internationale.

Note

Snowflake ne prend pas en charge plusieurs entités de facturation pour une même organisation.

Acceptation des Conditions applicables aux fournisseurs et aux consommateurs de Snowflake¶

Avant que vous puissiez acheter quoi que ce soit sur Snowflake Marketplace, un administrateur de l’une organisation doit accepter les Conditions applicables aux fournisseurs et aux consommateurs de Snowflake. Pour plus d’informations sur les organisations, voir Gestion de votre organisation Snowflake.

Note

Si votre organisation a l’intention d’accéder uniquement à des annonces gratuites et que vous avez accepté les conditions d’utilisation de la fonctionnalité de partage de données contrôlée par le client de Snowflake, vous n’avez pas besoin d’accepter les Conditions applicables aux fournisseurs et aux consommateurs de Snowflake.

Connectez-vous à Snowsight.
Dans le menu utilisateur, sélectionnez votre rôle actuel, puis ORGADMIN pour passer au rôle d’administrateur d’organisation.
Sélectionnez Admin » Terms.
Dans la section Snowflake Marketplace, passez en revue vos conditions existantes.
Sélectionnez Review. La boîte de dialogue des conditions générales s’ouvre.
Si vous acceptez les conditions, sélectionnez Accept Terms & Conditions.

Note

Si vous constatez une erreur, il se peut qu’il manque des coordonnées dans votre profil d’utilisateur. Si vous avez un rôle d’administrateur, voir Ajouter des détails d’utilisateur à votre profil d’utilisateur pour mettre à jour votre profil à l’aide de Snowsight. Sinon, contactez un administrateur de comptes pour qu’il mette à jour vos coordonnées.

À propos de la facturation des annonces et des produits de données¶

Pour comprendre comment et quand vous êtes facturé(e), il peut être utile de savoir comment Snowflake facture, quelle utilisation est facturable et comment les modèles tarifaires peuvent modifier votre facture. Lorsque vous achetez une annonce, vous recevez une facture Snowflake Marketplace. Les factures Snowflake Marketplace sont distinctes des factures relatives à d’autres services, au stockage ou à l’utilisation de Snowflake. Pour la facturation Snowflake Marketplace, Snowflake utilise un service de traitement des paiements en ligne appelé Stripe. Dans le cadre de l’activation de votre compte pour acheter des listings, un compte de paiement est automatiquement généré par Stripe, spécifiquement pour traiter le paiement. Ce compte est différent d’un compte Stripe que vous pourriez utiliser pour mener vos propres transactions ; contrairement à ce dernier, ce compte est géré par Snowflake.

Snowflake Marketplace génère une facture qui vous permet de régler via l’un des modes de paiement pris en charge. Si votre paiement mensuel automatique échoue, une notification par e-mail vous est envoyée pour vous informer de l’échec du paiement. La notification par e-mail contient des instructions pour résoudre l’échec de paiement.

Note

Les frais Snowflake Marketplace sont compris entre un montant minimal et un montant maximal définis par le service de traitement des paiements en ligne. Cela est expliqué à la section Montants des frais minimal et maximal de la documentation Stripe. Seules les informations concernant les dollars US (USD) s’appliquent.

Facturation en fonction d’un modèle tarifaire¶

Chaque annonce peut avoir différents plans tarifaires et chaque plan tarifaire facture d’une manière différente :

Pour les plans tarifaires basés sur l’utilisation, Snowflake ne facture votre compte que pour les mois au cours desquels vous utilisez effectivement une annonce payante. En l’absence d’activité d’événement facturable ou de requêtes d’utilisateurs sur des données payantes, aucune facture n’est générée.
Pour les plans tarifaires basés sur un abonnement, la facturation peut varier en fonction du plan. Snowflake facture votre compte au début de chaque période de facturation ou d’accès.

Pour plus d’informations sur les modèles tarifaires, voir Modèles de tarification des annonces payantes.

Facturation en fonction de l’utilisation¶

Dans le cas d’un plan basé sur l’utilisation, vous êtes facturé(e) pour les requêtes qui accèdent aux données payantes dans un partage, même si la requête ne donne aucun résultat. Par exemple, si une requête analyse un ensemble de données payantes, mais exclut toutes les lignes dans les résultats, elle est tout de même comptabilisée comme une utilisation.

Vous payez des frais lorsque vous interagissez avec des données payantes, par exemple si vous utilisez des instructions SELECT ou DML (telles que INSERT ou MERGE). L’exécution d’instructions DDL n’entraîne pas de frais, à moins que vous n’interagissiez avec les données d’une instruction DDL, par exemple en utilisant CREATE TABLE AS SELECT.

Alors que l’utilisation des annnonces est suivie quotidiennement, ce qui vous permet de contrôler votre consommation en temps réel, la facturation est traitée mensuellement. Vous pouvez utiliser les tableaux de bord Snowflake pour consulter votre utilisation à tout moment, mais les frais d’utilisation sont additionnés et reflétés dans la facture mensuelle.

Certains listings peuvent inclure des fonctions sans serveur, qui sont facturées en fonction des ressources de calcul consommées. Pour plus d’informations sur la facturation des fonctions sans serveur, reportez-vous à votre contrat ou à la documentation Snowflake.

Payer des listings monétisés¶

Les factures des listings monétisés sont envoyées à l’adresse e-mail de facturation qui a été fournie à Snowflake. Les factures contiennent des informations sur le listing payant et le montant dû, y compris l’ensemble des taxes et frais applicables.

Lorsque Snowflake ajuste le montant dû d’une facture et que cela profite à un consommateur, Snowflake émet une note de crédit auprès de l’organisation du consommateur. Lorsqu’un consommateur demande l’annulation et la refacturation d’une facture, Snowflake émet une note de crédit à l’attention de l’organisation du consommateur, puis émet de nouveau la facture.

Modes de paiement¶

Snowflake prend en charge différents modes de paiement, notamment par carte de crédit, virement bancaire et fonds du programme Marketplace Capacity Drawdown.

Le premier mode de paiement que vous configurez est utilisé par défaut, à moins que vous ne sélectionniez un autre mode de paiement au moment de l’achat. Vous pouvez sélectionner un mode de paiement différent pour chaque achat.

Pour configurer un mode de paiement, utilisez le rôle d’administrateur de l’organisation (ORGADMIN) et suivez les instructions relatives au mode de facturation approprié.

Payer les listings avec les fonds du programme Snowflake Marketplace Capacity Drawdown¶

Lorsque vous achetez une annonce, le mode de paiement est par défaut MCD si ce mode de paiement est disponible pour cette annonce. Si l’annonce n’est pas compatible avec MCD ou si vous ne souhaitez pas utiliser MCD pour cet achat, vous pouvez réaliser votre achat en utilisant un autre mode de paiement.

Pour plus d’informations sur MCD, voir À propos de la capacité engagée et de Snowflake Marketplace Capacity Drawdown.

Payer les listings via une carte de crédit ou un virement bancaire¶

Vous pouvez utiliser l’un des modes de paiement suivants pour acheter des annonces :

Carte de crédit
Virement bancaire

Si votre organisation a sélectionné une carte de crédit comme mode de paiement pour les listings payants lors de l’achat du listing, la carte de crédit est automatiquement débitée à l’intervalle défini dans la planification des paiements.

Lorsque vous payez un listing pour la première fois, le mode de paiement que vous sélectionnez est utilisé pour la période pendant laquelle vous accédez au listing. Pour modifier le mode de paiement d’un listing, consultez Modifier votre mode de paiement des annonces.

Activer un compte¶

Avant de pouvoir ajouter un mode de paiement, vous devez activer votre compte consommateur.

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing.
Cliquez sur l’onglet Marketplace billing.
Cliquez sur Consumer billing.
Cliquez sur Activate account.

Ajouter une nouvelle carte de crédit¶

Snowflake utilise Stripe pour traiter les paiements Snowflake Marketplace. Si vous n’avez pas encore activé votre compte consommateur sur Stripe, il vous sera demandé de le faire avant la mise à disposition du nouveau mode de paiement par carte de crédit.

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing.
Sélectionnez l’onglet Marketplace billing.
Développez Payment methods et cliquez sur Add credit card.
Remplissez les champs suivants :
- Payment method display name : facultatif. Saisissez un nom pour le mode de paiement.
- Card number : saisissez le numéro de la carte de crédit.
- Expiration date : saisissez la date d’expiration de la carte de crédit.
- CVC : saisissez le code de vérification de la carte de crédit (CVC). Il s’agit du code de sécurité à trois ou quatre chiffres imprimé sur votre carte de crédit.
- Full name : saisissez le nom du propriétaire de la carte de crédit tel qu’il apparaît sur la carte de crédit.
- Country or region : sélectionnez le pays de facturation de la carte de crédit.
- Address line 1 : saisissez l’adresse à laquelle les informations de facturation de la carte de crédit doivent être envoyées.
- Address line 2 : saisissez des informations supplémentaires sur l’adresse pour la facturation par carte de crédit.
- City : saisissez la ville de facturation de la carte de crédit.
- State/Province : saisissez l’état ou la province de facturation de la carte de crédit.
- ZIP/Postal code : saisissez le code ZIP ou le code postal de la carte de crédit.
Cliquez sur Add card.

En cas de problème avec la carte de crédit que vous avez ajoutée, un message de statut apparaît dans la vignette de la carte de crédit dans l’onglet Marketplace billing.

Supprimer un mode de paiement¶

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing.
Sélectionnez l’onglet Marketplace billing.
Cliquez sur Consumer billing.
Développez Payment methods et sélectionnez un mode de paiement.
Cliquez sur Delete.
Cliquez sur Delete.

Confirmation d’un numéro de compte bancaire virtuel¶

Les comptes clients Snowflake incluent une confirmation de numéro de compte bancaire virtuel (VBAN) en pièce jointe à votre facture Snowflake Marketplace. Le VBAN est fourni par Stripe et permet à Snowflake d’accepter les virements bancaires de la part de votre organisation.

Gérer vos factures¶

Les consommateurs peuvent consulter, télécharger et payer les factures sur Snowsight. Pour accéder aux informations sur les factures, le rôle ACCOUNTADMIN ou les privilèges PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING et IMPORTED PRIVILEGES sont obligatoires.

Pour accorder des privilèges à un rôle en tant que ACCOUNTADMIN, consultez Octroi du privilège IMPORTED PRIVILEGES à d’autres rôles.

Pour en savoir plus sur le privilège PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING, consultez Privilège PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING.

Afficher toutes les factures Snowflake Marketplace¶

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing.
Sélectionnez l’onglet Marketplace billing.
Cliquez sur Consumer billing.

Toutes les factures apparaissent dans la section Marketplace invoices. Vous pouvez éventuellement trier vos factures par statut, montant, date de facturation et date d’échéance.

Afficher les informations relatives aux factures Snowflake Marketplace¶

Connectez-vous à Snowsight.

Sélectionnez Admin » Billing.

Sélectionnez l’onglet Marketplace billing.

Cliquez sur Consumer billing.

Sélectionnez une facture dans la liste Marketplace invoices.

En option. Pour télécharger une version PDF de la facture, sélectionnez Download PDF.

Payer une facture Snowflake Marketplace¶

Connectez-vous à Snowsight.
Sélectionnez Admin » Billing.
Sélectionnez l’onglet Marketplace billing.
Cliquez sur Consumer billing.
Sélectionnez une facture dans la liste Marketplace invoices.
Sélectionnez Make a payment.

Gérez vos achats¶

Découvrez comment gérer ou annuler les paiements, contrôler l’accès ou obtenir de l’aide auprès du fournisseur.

Pour surveiller votre utilisation des listings payants, consultez les vues d’utilisation suivantes :

Vue MONETIZED_USAGE_DAILY (DATA_SHARING_USAGE) dans le schéma DATA_SHARING_USAGE. (Utilisation au niveau du compte)
Vue MONETIZED_USAGE_DAILY (ORGANIZATION_USAGE) dans le schéma ORGANIZATION_USAGE. (Utilisation au niveau de l’organisation)

Gérer l’accès à vos achats¶

Utilisez le privilège de contrôle d’accès suivant pour contrôler l’accès aux annonces payantes.

Privilège	Objet	Description
PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING	Compte (c’est-à-dire, privilège global)	Offre la possibilité de créer une base de données à partir d’une annonce payante qui permet d’interroger toutes les données (payantes et d’essai) de la base de données ou de l’application. Doit être accordé par le rôle ACCOUNTADMIN.

Contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide¶

Vous devez toujours contacter directement le fournisseur de l’annonce avant de contacter Snowflake. Utilisez l’adresse e-mail d’assistance indiquée dans l’annonce. Par exemple, pour effectuer l’une des opérations suivantes :

Demander un remboursement
Signaler un problème concernant une annonce de produit

Si votre problème n’est pas résolu, vous pouvez le signaler en ouvrant un cas auprès du service Opérations du Marketplace : Signaler un problème avec une annonce ou un fournisseur du Data Marketplace.

Annulez un achat¶

Pour annuler l’accès à un achat, vous devez utiliser l’un des rôles suivants :

Le rôle d’administrateur du compte (ACCOUNTADMIN)

Un rôle titulaire du privilège OWNERSHIP accordé sur la base de données créée à partir d’une annonce

Connectez-vous à Snowsight.
Dans le menu utilisateur, sélectionnez Switch Role » ACCOUNTADMIN pour passer au rôle d’administrateur du compte. Vous pouvez utiliser un rôle personnalisé si celui-ci dispose des privilèges nécessaires.
Sélectionnez ensuite Data Products » Marketplace.
Sélectionnez l’achat à annuler.
Sur la page qui s’ouvre, sélectionnez Manage Purchase » Cancel Purchase.
Examinez la date d’annulation afin de vérifier la date à laquelle votre accès prend fin.
Confirmez votre décision d’annuler.