Pague por listagens

Antes de efetuar uma compra no Snowflake Marketplace, use os tópicos desta página para aprender como fazer e gerenciar suas compras no Snowflake Marketplace. Se quiser solicitar acesso de avaliação antes de fazer uma compra, consulte Exploração de listagens.

Nota

Se você for um revendedor comercial (VAR) que deseja adquirir listagens pagas, use este formulário para abrir um chamado junto ao Marketplace Operations. Você só precisa registrar um chamado para cobrir tanto a compra quanto a oferta de listagens.

Locais de consumidores compatíveis

Para acessar listagens pagas como consumidor, o endereço de cobrança registrado em sua conta deve ser em um dos seguintes países:

  • Austrália

  • Áustria

  • Bélgica

  • Bermudas

  • Canadá

  • Ilhas Cayman

  • República Tcheca

  • Dinamarca

  • Finlândia

  • França

  • Alemanha

  • Índia

  • Irlanda

  • Israel

  • Itália

  • Japão

  • Luxemburgo

  • México

  • Países Baixos

  • Nova Zelândia

  • Noruega

  • Polônia

  • Portugal

  • Cingapura

  • Coréia do Sul

  • Suécia

  • Suíça

  • Emirados Árabes Unidos

  • Reino Unido

  • Estados Unidos

Regras de uso para todos os consumidores

As seguintes instruções se aplicam a todas as organizações que fazem uma ou mais compras:

  • Qualquer organização pode pagar por listagens usando qualquer um dos métodos de pagamento aceitos.

  • Todas as compras são cobradas em dólares US.

  • Os impostos são calculados com base nos endereços de entrega e faturamento da sua organização. Isso se aplica mesmo que sua organização tenha vários locais ou seja internacional.

Nota

Snowflake não oferece suporte a múltiplas entidades de faturamento para uma única organização.

Requisitos adicionais ao usar fundos do Capacity Drawdown Program do Snowflake Marketplace

Para os consumidores no Capacity Drawdown Program do Snowflake Marketplace que estiverem usando fundos de capacidade para uma compra, os seguintes requisitos se aplicam:

  • Tanto o endereço de entrega quanto o de faturamento da organização do consumidor devem ser dos Estados Unidos da América ou do Reino Unido (na versão privada).

  • Para pagar por listagens com fundos de capacidade, seus endereços de entrega e faturamento devem estar localizados em um dos seguintes:

    • US (excluindo FL e MI)

    • UK (em versão privada)

Aceite a combinação dos Termos do provedor com os Termos do consumidor da Snowflake

Antes de comprar qualquer coisa no Snowflake Marketplace, um administrador de organização precisa aceitar a combinação dos Termos do provedor com os Termos do consumidor da Snowflake. Para saber mais sobre organizações, consulte Como gerenciar sua organização Snowflake.

Para aceitar os termos, siga este procedimento:

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu do usuário, selecione sua função atual para alterar as funções e selecione ORGADMIN para mudar para a função de administrador da organização.

  3. Selecione Admin » Billing & Terms.

  4. Na seção Marketplace, analise as informações de cobrança.

  5. Selecione Review Terms & Conditions. A caixa de diálogo dos termos e condições é aberta.

  6. Se você concordar com os termos, selecione Accept Terms & Conditions.

Nota

Se você vir um erro, seu perfil de usuário pode estar sem algumas informações de contato. Se você tiver função de administrador, consulte Adição dos detalhes do usuário ao seu perfil de usuário para atualizar seu perfil usando Snowsight. Entre em contato com um administrador de conta para atualizar sua conta.

Formas de pagamento

O Snowflake oferece suporte a uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito e transferência eletrônica de fundos (EFT), ordens de compra e fundos do Capacity Drawdown Program do Marketplace.

O primeiro método de pagamento configurado será usado como padrão, a menos que você escolha outro método de pagamento compatível no momento da compra. Se desejar, você pode escolher um método diferente para cada compra.

Para configurar um método de pagamento, use a função do administrador da organização (ORGADMIN) e siga as instruções para o método de faturamento apropriado.

Nota

Você pode usar ordens de compra para comprar listagens com certas limitações.

Como usar ordens de compra

Para usar ordens de compra por padrão para pagar por listagens:

Nota

Se o administrador da organização não configurar proativamente um método de pagamento, o consumidor será solicitado a adicionar um método de pagamento ao tentar comprar um plano baseado no uso. Isso pode resultar em comportamento inesperado.

Para configurar ordens de compra como método de pagamento, use a função do administrador da organização (ORGADMIN) e execute as seguintes etapas.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. Selecione Admin » Billing & Terms.

  3. Selecione a seção Payment Methods.

  4. Siga as instruções para adicionar ordens de compra como método de pagamento.

  5. Importante: Evite adicionar seu método de pagamento ao Stripe, que não funciona com ordens de compra.

Selecione Buy para comprar uma listagem baseada em assinatura. Depois você pode adicionar um número de ordem de compra.

Cuidado

Não há suporte para o uso de ordens de compra com listagens baseadas no uso.

Como usar os fundos do Capacity Drawdown Program do Snowflake Marketplace para pagar por listagens

Se você estiver no Capacity Drawdown Program do Marketplace Snowflake, você pode fazer compras no Snowflake Marketplace usando os fundos dentro do compromisso de capacidade de sua organização.

Seus fundos são aplicados automaticamente às suas compras do Snowflake Marketplace, a menos que você escolha um método de pagamento diferente no momento da compra. É possível usar até 5% do seu saldo ou até USD 50.000.

A tabela a seguir mostra alguns exemplos:

Equilíbrio de capacidade

Valor de redução de capacidade do Marketplace

$200,000

5% ou $ 10.000

$1,200,000

5% ou $ 50.000

Nota

As compras feitas no âmbito do Capacity Drawdown Program do Snowflake Marketplace usam valores em dólares confirmados, não créditos.

Para visualizar o uso atual dos fundos de capacidade, consulte o Snowsight. Para obter mais informações, consulte Exploração de custos no Snowflake e Guia de preços do Snowflake.

Nota

Se você for um revendedor comercial (VAR), o consumo de um produto de dados será pago com base no compromisso de capacidade de sua organização, mas a compra do produto não.

Como usar cartão de crédito ou transferência eletrônica de fundos (EFT) para pagar por listagens

Você pode usar um dos seguintes métodos de pagamento para comprar listagens:

  • Cartão de crédito

  • Transferência eletrônica de fundos, por exemplo:

    • Pagamento ACH

    • Transferência bancária

    • Transferência SWIFT

Para configurar um cartão de crédito ou EFT, use a função do administrador da organização (ORGADMIN) e execute as seguintes etapas.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. Selecione a função do administrador da organização (ORGADMIN).

  3. Selecione Admin » Billing & Terms.

  4. Selecione a seção Payment Methods e siga as instruções para adicionar um cartão de crédito ou EFT.

Como parte deste processo, você será solicitado a aceitar o Termos de serviço do portal do cliente Stripe, visto que Snowflake usa Stripe para gerenciar os pagamentos do Snowflake Marketplace que não sejam ordens de compra.

Depois que você tiver autorizado uma forma de pagamento, a página Billing & Terms reflete o status atual da forma de pagamento. A tabela a seguir lista cada status e sua descrição.

Status

Descrição

Verificação pendente

A forma de pagamento está sendo verificada pela Stripe.

Concluída e verificada

A forma de pagamento foi verificada pela Stripe. Se você já tiver aceitado os Termos de Serviço do Consumidor, já pode comprar listagens pagas.

Informações de conta incompletas

Há um problema com a sua conta Stripe. A interface da Web fornece detalhes adicionais sobre o problema exato e sobre como resolvê-lo.

Rejeitada

A Stripe rejeitou sua forma de pagamento. Uma forma de pagamento válida precisa ser fornecida.

Gerenciamento de suas compras

Use esta seção para saber como gerenciar ou cancelar pagamentos, controlar o acesso ou obter suporte do provedor.

Para monitorar seu uso de listagens pagas, consulte as exibições de uso:

Gerencie o acesso à sua compra

Use o seguinte privilégio de controle de acesso para controlar o acesso às listagens pagas.

Privilégio

Objeto

Descrição

PURCHASE DATA EXCHANGE LISTING

Conta (ou seja, privilégio global)

Possibilita criar um banco de dados a partir de uma listagem paga que permite consultar todos os dados (pagos e de avaliação) no banco de dados ou aplicativo. Deve ser concedido pela função ACCOUNTADMIN.

Gerenciamento de pagamentos, métodos de pagamento, faturas e informações de faturamento

Use o procedimento a seguir para gerenciar seus pagamentos e métodos de pagamento.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. Selecione Admin » Billing & Terms.

  3. Na seção Marketplace, selecione Manage on Stripe. Isso abre um portal de cobrança gerenciado pela Stripe em nome da Snowflake.

  4. Utilize o portal para fazer suas atualizações.

Se suas informações de cobrança precisarem ser atualizadas, envie um e-mail para accountsreceivable@snowflake.com. Snowflake aplica suas alterações imediatamente. No entanto, pode levar 30 dias para aparecer na página Billing & Terms.

Para recuperar as faturas ou recibos de produtos de dados adquiridos do Snowflake Marketplace, execute as seguintes etapas:

  1. Faça login no Snowsight.

  2. Selecione Admin » Billing & Terms.

  3. Na seção Snowflake Marketplace, selecione Consumer payment method » Manage on Stripe. Observe que você será redirecionado para Snowflake Marketplace simplified billing.

  4. Em Invoice History, selecione a data da fatura que você deseja revisar.

  5. Para faturas pagas:

    • Para baixar sua fatura, selecione Download invoice.

    • Para baixar seu recibo, selecione Download receipt.

  6. Para faturas não pagas:

    • Selecione View invoice and payment details para exibir sua fatura.

    • Para efetuar um pagamento, escolha um método de pagamento e selecione Pay.

Entre em contato com o provedor para obter suporte

Você deve sempre entrar em contato diretamente com o provedor da listagem antes de entrar em contato com a Snowflake. Utilize o e-mail de suporte identificado na listagem. Os exemplos incluem casos em que você precisa fazer um dos seguintes:

  • Como solicitar um reembolso

  • Relatar um problema com uma listagem de produto

Se o seu problema não for resolvido, você pode comunicá-lo abrindo um chamado junto ao Marketplace Operations: Como relatar um problema com uma listagem ou provedor do Data Marketplace.

Como cancelar uma compra

Para cancelar o acesso a uma compra, você precisa usar uma das seguintes funções:

  • A função de administrador de conta (ACCOUNTADMIN)

  • Uma função com o privilégio OWNERSHIP concedido no banco de dados criado a partir de uma listagem

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu do usuário, selecione Switch Role » ACCOUNTADMIN para mudar para a função de administrador da conta. Você pode usar uma função personalizada se ela tiver os privilégios necessários.

  3. Em seguida, selecione Data Products » Marketplace.

  4. Selecione a compra que deseja cancelar.

  5. Na página que se abre, selecione Manage Purchase » Cancel Purchase.

  6. Revise a data de cancelamento para que você possa verificar quando seu acesso termina.

  7. Confirme sua escolha para cancelar.

Sobre o faturamento de listagens e produtos de dados

Para entender como e quando você é cobrado, pode ser útil saber como a Snowflake cobra, qual uso é faturável e como os modelos de preços podem alterar sua fatura. Ao comprar uma listagem, você recebe uma fatura do Snowflake Marketplace. As faturas Snowflake Marketplace são separadas das faturas de outros serviços, armazenamento ou uso do Snowflake. Para faturamento do Snowflake Marketplace, a Snowflake usa um serviço de processamento de pagamento online chamado Stripe. Como parte da ativação da sua conta para comprar listagens, uma conta de pagamento é gerada automaticamente pelo Stripe, especificamente para lidar com o faturamento. Esta não é a mesma conta do Stripe que você pode usar para conduzir seus próprios negócios; em vez disso, esta conta é gerenciada pela Snowflake.

O Snowflake Marketplace gera uma fatura que permite que você pague usando qualquer um dos métodos de pagamento compatíveis. Se seu pagamento mensal automático falhar, um link de pagamento aparecerá em sua fatura.

Nota

As cobranças do Snowflake Marketplace estão dentro de um valor mínimo e máximo, conforme definido pelo serviço de processamento de pagamentos online. Isso é explicado em Valores mínimos e máximos de cobrança na documentação do Stripe. Apenas as informações para dólares US (USD) se aplicam.

Faturamento por modelo de preços

Cada listagem pode ter diferentes planos de preços e cada plano de preços cobra de uma maneira diferente:

  • Para planos de preços baseados no uso, a Snowflake fatura sua conta apenas pelos meses em que você realmente usa uma listagem paga. Se não houver nenhuma atividade de evento faturável ou consultas de usuário feitas em dados pagos, nenhuma fatura será gerada.

  • Para planos de preços baseados em assinatura, o faturamento pode variar de acordo com o plano. A Snowflake fatura sua conta no início de cada período de faturamento ou acesso.

Para obter mais informações sobre o modelo de preços, consulte Modelos de preços de listagens pagas.

Faturamento por uso

Em um plano baseado no uso, você é cobrado por consultas que acessam dados pagos dentro de um compartilhamento, mesmo que a consulta não retorne resultados. Por exemplo, se uma consulta verificar um conjunto de dados pagos, mas filtrar todas as linhas dos resultados, ela ainda será contada como uso.

Você incorre em custos quando interage com dados pagos, por exemplo, ao usar instruções SELECT ou instruções DML (como INSERT e MERGE). Você não incorre em custos de execução de instruções DDL, a menos que você interaja com dados em uma instrução DDL, por exemplo, usando CREATE TABLE AS SELECT.