Problembehandlung beim Snowflake Connector for PostgreSQL

Bemerkung

Der Snowflake Connector for PostgreSQL unterliegt den Nutzungsbedingungen für Konnektoren.

Wenden Sie sich an den Snowflake-Support.

Wenn Sie bei der Verwendung des Konnektors auf Probleme stoßen, senden Sie einen Support-Fall.

Snowflake analysiert normalerweise die Protokolle Ihres Konnektors, um eine Lösung anzubieten. Die Protokolle des Konnektors, sowohl die der nativen App als auch die des Datenbankagenten, werden in der Ereignistabelle Ihres Kontos gespeichert. Es gibt jedoch verschiedene Mechanismen für die Freigabe dieser Protokolle mit Snowflake.

Gemeinsame Nutzung der Native App-Protokolle

Standardmäßig sind die Protokolle der nativen App für Snowflake zugänglich. Weitere Informationen über den Freigabemechanismus finden Sie unter Einrichten der Ablaufverfolgung von Ereignissen für eine App.

Bemerkung

Wenn Sie die Freigabe von Protokollen deaktivieren, müssen Sie die Protokolle an jeden Support-Fall anhängen, den Sie einreichen. Die erneute Aktivierung der Freigabe von Protokollen umfasst keine historischen Aufzeichnungen, sondern nur Einträge ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese erneut aktivieren.

Gemeinsame Nutzung der Datenbank-Agentenprotokolle

Der Agent repliziert sein Pendant in der Native App. Um die Agentenprotokolle zurück an Snowflake zu senden:

  1. Greifen Sie auf die Tabelle der Agentenprotokolle zu, wie unter Anzeige der Agentenprotokolle beschrieben.

  1. Wählen Sie Download or View Results aus.

  2. Klicken Sie auf Export.

  3. Hängen Sie die exportierte Datei an Ihren Support-Fall an.

Sprache: Deutsch